關于面對批評

職場，犯錯在所難免，但是如何面對批評，心態重要，事后處理態度更重要。

1.面對批評，得體的第一反應是“不急于解釋，不反唇相譏”。

2.學會對“評論”不理不睬，對“批評”高度重視。

3.每天，或者最長每周養成習慣，把自己存在的問題和造成的麻煩用最重的形容詞想一遍，誠實的對待自己。當被批評時，會覺得一切還在掌握之中。

4.很多批評的發生是因為誤會。所以，首先建立情感層面的信任，其次澄清事實，然后才是消除誤會。這三步能解決大部分因批評帶來的關系問題。

5.被批評時，思考的重點應該是“我應該從哪里入手解決問題”，而不是“對不對”。